Banca TelefónicaEs un servicio de atención disponible las 24 horas del día, para realizar operaciones bancarias y obtener información relacionada de productos, servicios y promociones.
| Para Operaciones con: | Comunícate al: |
| Tarjetas de Crédito Clásicas o Doradas y Tarjetas de Débito Clásicas | 0500-BANCO24 (0500-2262624) o el (0212) 501.11.11 |
| Tarjeta de Crédito Platinum sin importar el tipo de Tarjeta de Débito | 0500-PLATINU (0500-7528468) |
| Tarjetas de Crédito Black o Signature sin importar el tipo de Tarjeta de Débito | 0800-PREMIUM (0800-7736486) |
| Internet Banking (Soporte BanescOnline) | (0212) 501.14.14 |
- Disponibilidad las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Rápido y cómodo sin necesidad de hacer colas.
- Puedes realizar todas estas operaciones llamando directamente al número correspondiente:
A través del sistema automatizado de atención al cliente, podrás realizar todas estas operaciones:
Consultas y Amortizaciones- Consulta de saldo de cuentas
- Consulta de saldo de tarjetas
- Consulta de saldo de crédito para vehículo
- Consulta de saldo de crédito hipotecario
- Consulta de saldo de MultiCrédito, Nómina, Microcrédito, Otros Créditos Mercantiles
- Consulta de saldo de Banca Comunitaria
- Consulta de saldo de pagaré
- Consulta de saldo de arrendamiento financiero
- Consulta de saldo de crédito agropecuario
- Consulta de saldo otros créditos
- Amortización o pago de crédito para vehículo
- Amortización o pago de crédito hipotecario
- Amortización o pago de ExtraCrédito para compras
- Amortización o pago de MultiCrédito, Nómina, MicroCrédito, Otros Créditos Mercantiles
- Amortización o pago de crédito de Banca Comunitaria
- Pago de pagaré
- Amortización o pago de arrendamiento financiero
- Amortización o pago de crédito agropecuario
- Amortización o pago de otros créditos
Participaciones- Transferencias o retiros de Participaciones
Cheques o Chequeras- Suspender cheques o chequeras
Transferencias- Transferencias entre cuentas del mismo titular Banesco
Bloqueo Temporal de Tarjeta de Débito- Bloqueo y desbloqueo temporal de tarjetas de débito
Pagos- Pago de servicios CANTV
- Pago de tarjeta de crédito
Envío de Estados de Cuenta- Envío de estado de cuenta vía fax
- Envío de estado de cuenta de tarjeta de crédito vía fax
ExtraCrédito- Características de ExtraCrédito
- Consulta de monto disponible y simulación de cuotas de ExtraCrédito para compras
Tarjetas de Crédito- Activación de tarjetas de crédito
- Avance de efectivo
- Consulta de estatus de la solicitud de tarjeta de crédito
Movistar * 22- Pago de servicios de telefonía móvil y fija Movistar
Requerimientos- Consulta de estatus de requerimiento
Fideicomisos- Consulta de fideicomiso / saldo disponible en prestaciones
- Consulta de fideicomiso / saldo disponible en caja de ahorros
Opciones que debes marcar en el Sistema Automatizado:
| Para este tipo de operación: | Marca las opciones: |
| Activar Tarjeta de Crédito | 1 + 2 + 1 + número de la Tarjeta de Crédito que deseas activar |
| Solicitar Avance de Efectivo | 1 + 1 + el número de Tarjeta de Crédito + cédula de identidad + 4 + 1 + número de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos de la clave de Banca Telefónica |
| Consulta de Saldo en Cuentas | 1 + 1 + número de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos de la clave de Banca Telefónica + 1 |
| Consulta de Saldo Tarjeta de Crédito | 1 + 1 + número de Tarjeta de Crédito + cédula de identidad + 1 |
| Consulta de Saldo para ExtraCrédito Banesco para Compras | 6 + 2 + 2 + número de Tarjeta de Crédito |
| Pagos CANTV | 1 + 1 + número de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos de la clave de Banca Telefónica + 3 + 2 + 1 |
| Transferencias | 1 + 1 + número de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos de la clave de Banca Telefónica + 2 |
| Pagos Tarjetas de Crédito Si ingresas con tu Tarjeta de Débito | 1 + 1 + Nro. de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos de la clave de Banca Telefónica + 7 + 3 + número de Tarjeta de Crédito |
| Pagos Tarjetas de Crédito Si ingresas con tu Tarjeta de Crédito | 1 + 1 + Nro. de Tarjeta de Crédito + cédula de identidad + 3 + número de la Tarjeta de Débito + 2 dígitos clave de Banca Telefónica |
| ExtraCrédito en Efectivo | 1 + 1 + número de Tarjeta Crédito + cédula de identidad + 4 + 2 |
- Poseer una tarjeta de débito o tarjeta de crédito Banesco y la clave de Banca Telefónica.
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