Instrucciones de Pago

Este paso se realiza una sola vez, a menos de que desees modificar tus instrucciones de pago.

Al registrar tus instrucciones de pago, autorizas a Banesco a realizar operaciones de compra y venta de títulos valores y pago de cupones.

Requisitos:

• Consignar los recaudos en una carpeta con gancho.
• En caso de estado civil casado, cuenta de firmas conjuntas, o cuentas jurídicas, debes ir acompañado de tu cónyuge, otros firmantes, o representantes legales autorizados.
• Debes ser titular de la cuenta en Banesco con un mínimo de 90 días de antigüedad, y de la cuenta del banco en el exterior donde serán acreditados los fondos producto de la venta de los Títulos Valores o pago de intereses.
• Se debe firmar y colocar la huella de todos los firmantes en la planilla de Registro de Instrucciones de Pago de Títulos Valores. Este formato te lo suministrarán en la Agencia cuando entregues los recaudos.

Recaudos:

• Original y copia del Documento Constitutivo o Estatutario debidamente registrado, donde se evidencien las facultades de los representantes legales para realizar operaciones de compra y venta de títulos valores.
• Original y copia del Documento de Reformas Estatutarias y/o Acta de Asamblea (si aplica).
• Copia de la cédula de identidad de los representantes legales y firmantes de la solicitud.
• Original y copia del Registro de Información Fiscal (RIF) vigente.
• Estado de cuenta del banco en el exterior a donde serán enviados los fondos producto de la venta de los títulos valores o pago de intereses. En dicho documento se debe leer claramente el nombre del beneficiario y el número de la cuenta (este recaudo se requiere para la comprobación de los datos de la cuenta en el extranjero, el mismo no reposará en el expediente).

Orden de Compra

Las empresas pueden colocar su orden de compra a través del Ejecutivo o en la Agencia de tu preferencia.

Etapas del Proceso de Compra de Títulos Valores:

• Para adquirir un título debes hacer la solicitud de orden de compra.
• El Banco Central de Venezuela (BCV) realiza la adjudicación de los títulos según las condiciones que establezca en la emisión.
• Banesco realiza la liquidación del título o asigna el mismo al cliente, siguiendo instrucciones del BCV. Al tener el título valor asignado o liquidado, podrás venderlo en el mercado secundario, o mantenerlo en custodia de Banesco para recibir el pago de intereses.

Requisitos:

• Haber realizado el paso 1: Registro de Instrucciones de Pago.
• Consignar los recaudos.

Recaudos para Colocar la Orden de Compra a través de un Ejecutivo o Agencia:

• Dos (2) ejemplares del Formato Orden de Compra de Títulos Valores con todos los datos requeridos debidamente completados.
• Original del Documento Constitutivo o Estatutario debidamente registrado, donde se evidencien las facultades de los Representantes Legales para realizar operaciones de compra y venta de Títulos Valores.
• Original del Documento de Reformas Estatutarias y/o Acta de Asamblea (si aplica).
• Original de la cédula de identidad de los representantes legales y firmantes de la solicitud.

Venta de Títulos

Con la venta del título en el mercado secundario, recibirás en tu cuenta del exterior el monto en divisas correspondiente al valor del título menos las comisiones que apliquen. Para vender los títulos valores que adquiriste en la Emisión Primaria, dirígete a la Agencia de tu preferencia. Si decides no vender el bono que adquiriste, el mismo permanecerá en custodia de Banesco, hasta que decidas negociarlos o solicitar el traslado de custodia a otra entidad.

Requisitos:

• Haber realizado el paso 1: Registro de Instrucciones de Pago.
• Consignar los recaudos.

Recaudos:

• Dos (2) ejemplares del formato Orden de Venta de Títulos Valores en Moneda Extranjera, con todos los datos requeridos debidamente completados.
• Original del Documento Constitutivo o Estatutario debidamente registrado, donde se evidencien las facultades de los Representantes Legales para realizar operaciones de compra y venta de Títulos Valores.
• Original del Documento de Reformas Estatutarias y/o Acta de Asamblea (si aplica).
• Original de la cédula de identidad de los representantes legales y firmantes de la solicitud.

Atención Post Venta

Atención a través del buzón atclient@banesco.com

El correo atclient@banesco.com es el canal de atención post venta a través del cual puedes:

• Conocer el estatus de tu orden de compra de emisiones primarias.
• Conocer el monto aprobado de tu solicitud.
• Conocer los intereses generados por bonos en custodia.
• Conocer las causas de reparo/devoluciones de tu solicitud.

Para realizar tu consulta es obligatorio que envíes tu número de cédula/RIF al correo atclient@banesco.com

Atención a través de la red de agencias

A través de nuestras agencias podrás:

• Solicitar la nacionalización de los fondos por bonos adquiridos.
• Solicitar certificados de títulos.
• Conocer el saldo de tus títulos valores.