Esta tarjeta de débito te ofrece la posibilidad de acceder y administrar tus fondos a través de los canales electrónicos: cajeros automáticos, puntos de venta, Banca Telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624), BanescOnline, equipos de AutoServicio y módulos de Internet.

Características:

• Puedes realizar compras con seguridad y confianza a través de los puntos de venta ubicados en los establecimientos afiliados a la red Maestro.
• Acceso a todos los servicios de Banca Telefónica
  0500-BANCO24 (0500-2262624), Cajeros Automáticos, BanescOnline y equipos de AutoServicio para realizar tus operaciones bancarias cómodamente.
• Acceso a todos los servicios de nuestra Banca Electrónica para realizar tus operaciones bancarias cómodamente los 365 días del año, las 24 horas del día.
• Límite diario para compras en Puntos de Venta:
• En Puntos de Ventas Banesco: Bs. 20.000.*
• En Puntos de Ventas de Otros Bancos: Bs. 15.000.*

• Entrega inmediata al abrir una Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros Banesco.
• Emisión y mantenimiento sin costo.
• 15 transacciones gratis al mes para retiro y consulta en los cajeros automáticos Banesco.
• Fácil y rápido proceso de pago, que evita los riesgos de llevar dinero en efectivo.
• Puedes cancelar tu tarjeta de débito Banesco Maestro a través de BanescOnline.
• Servicio de Banca Telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Comodidad para gestionar y reportar casos o requerimientos a través de BanescOnline o del Centro de Atención Telefónica 0500-BANCO24, sin tener que ir al Banco. Conoce aquí los requerimientos que puedes tramitar fácilmente desde tu casa u oficina.
• Con el Programa Permanente Ticket Premiado tus compras te pueden salir gratis, si pides que pasen tus tarjetas Banesco por un Punto de Venta Banesco.
• Reposición inmediata en caso de pérdida o robo.

• Poseer una Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros Banesco.
• Ser mayor de 14 años de edad.

Si olvidaste o bloqueaste la clave secreta de tu Tarjeta de Débito Banesco Maestro y/o tu clave de Banca Telefónica, ya no tendrás que ir a la Agencia a cambiar tu Tarjeta.

Pasos para obtener la nueva clave de la Tarjeta de Débito:

• Verifica si la asociaste con alguna ocasión o evento relevante.
• Haz memoria de tu última transacción con tu tarjeta de débito.
• Intenta en el cajero automático con la opción que más te sea familiar.
• En caso de que tu tarjeta sea bloqueada continúa el procedimiento para tarjeta bloqueada.

Pasos para obtener la clave a través de BanescOnline:

• Ingresa a BanescOnline con tu usuario y clave.
• Del menú ubicado a la izquierda, selecciona la opción “Servicios Especiales”  y luego  “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
• Elije la tarjeta de débito Banesco Maestro a la que desees reasignar una clave y elije la opción “Asignación de Clave Tarjeta de Débito”.
• Coloca una clave temporal que durará 72 horas.
• Ingresa tu Clave de Operaciones Especiales.
• Tienes 72 horas para dirigirte a un cajero automático Banesco y colocar una clave definitiva a través de la opción “Cambio de Clave”.

Pasos para obtener la clave a través del 0500-BANCO24:

• Llámanos al 0500 BANCO24 (0500- 2262624).
• Responde las preguntas de seguridad.
• Coloca una clave temporal que durará 72 horas.
• Tienes 72 horas para dirigirte a un cajero automático Banesco y colocar una clave definitiva a través de la opción “Cambio de Clave”.

Importante: Recuerda realizar el cambio de clave en el Cajero Automático en 72 horas, esto te evitará volver a comenzar el proceso de nuevo.

Si tu identificación es incorrecta, por favor visítanos en cualquier agencia Banesco para realizar el cambio de clave sin necesidad de cambiar tu tarjeta.

Pasos para Obtener la Nueva Clave de Banca Telefónica:

• Verifica si la asociaste con alguna ocasión o evento relevante.
• Haz memoria de tu última transacción con tu tarjeta de débito.
• Intenta en el cajero automático con la opción que más te sea familiar.
• En caso de que tu tarjeta sea bloqueada continúa el procedimiento para tarjeta bloqueada.

Si Bloqueaste la Clave de Banca Telefónica

• Ingresa a BanescOnline con tu usuario y clave.
• Del menú ubicado a la izquierda, selecciona la opción “Servicios Especiales”  y luego “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
• Elije la tarjeta de débito a la que deseas reasignar una clave,  y la opción de “Clave Telefónica“.
• Ingresa tu Clave de Operaciones Especiales.

Importante:  Si tu identificación es incorrecta, por favor visítanos en cualquier agencia Banesco para realizar el cambio de clave, sin necesidad de cambiar tu tarjeta de débito Banesco Maestro.