Venezuela, 19/06/13

Preguntas Frecuentes Tarjetas de Crédito Banesco Tarjetas Prepagadas
Preguntas Frecuentes
Tarjetas Prepagadas
¿Debo tener alguna cuenta en Banesco para solicitar una Tarjeta Prepagada Banesco?

Sí, debe ser cliente activo Banesco.

 

¿En cuánto tiempo recibiré mi Tarjeta Prepagada Banesco?

En un plazo máximo de siete (7) días luego de cumplir con el proceso de aprobación y envío de la tarjeta a la dirección suministrada en la solicitud.

 

¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Prepagada Banesco?

En Venezuela, en los establecimientos afiliados a las franquicias MasterCard y Visa.

 

¿Cuándo debo activar mi Tarjeta Prepagada Banesco?

Al recibirla, pero recuerda que antes debes depositar el monto correspondiente a la cuota de membresía. Consulta los cargos y tarifas por servicios.

 

¿Cuál es el período de validez de mi Tarjeta Prepagada Banesco?

Es válida por tres (3) años.

 

¿Cuál es límite que puedo tener en mi Tarjeta Prepagada Banesco?

El límite es establecido según el abono realizado a la tarjeta.

 

¿Dónde y cómo debo realizar el depósito a mi Tarjeta Prepagada Banesco?

El abono lo puedes realizar en cualquier agencia Banesco, a través de BanescOnline, o a través de una llamada al 0500-BANCO24 (0500-2262624) con un cargo en la cuenta que elijas. Si realizas el depósito en efectivo o en cheque, el Banco tendrá tu línea de crédito disponible en 24 horas.

 

¿Cuál es el costo de la cuota de membresía de mi Tarjeta Prepagada Banesco?

Debes depositar la cuota de membresía antes de activar tu tarjeta, la cual te cubrirá un período de 3 años.  Consulta los cargos y tarifas por servicios.

 

¿Cuándo debo realizar el pago de esta cuota de membresía?

Debes realizar el depósito antes de solicitar el desbloqueo de la tarjeta.

 

¿Qué debo hacer para comenzar a usar mi Tarjeta Prepagada Banesco?

1. Realizar el depósito de la cuota de membresía, más el monto por el cual deseas tu tarjeta en cualquier agencia Banesco, a través de BanescOnline, o a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624).

2. Debes desbloquearla a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624), o a través de BanescOnline.

 

¿Puedo realizar Avances de Efectivo?

Sí,  puedes solicitar avance de efectivo en los cajeros automáticos a nivel nacional, o por el Centro de Atención Telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624), y abonarlo en la cuenta de tu preferencia.

 

¿Cuál es la comisión por Avance de Efectivo?

Consulta los cargos y tarifas por servicios.

 

¿Es posible el reintegro de un monto que no deseo consumir?

Sí, podrás solicitar el reintegro del monto disponible en tu tarjeta Prepagada al cancelar el plástico. Dirígete a cualquier agencia Banesco e indícale al Promotor que deseas cancelar tu tarjeta Prepagada y recibir el reintegro del dinero disponible en un plazo de 30 días.

 

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