Botón de Pagos
Tenemos disponible para ti, el botón BanescoPagos, un servicio que permite a Empresas Recaudadoras ofrecer a sus clientes la opción de pago de productos, servicios o tributos desde su página web o aplicación móvil con cargo en cuenta para clientes Banesco y de Otros Bancos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el botón verde de BanescoPagos?
Es un botón de pagos que permite a las empresas recaudadoras ofrecerles a sus clientes la opción de pago de productos, servicios y/o tributos desde su página web o aplicación móvil con cargo en cuenta para clientes Banesco y de otros Bancos.
¿Cómo adquiero el servicio de Botón BanescoPago?
Para adquirir el servicio BanescoPagos debe contactar al Ejecutivo de Agencia/Banca.
¿Cuanto tiempo tarda la implementación del servicio BanescoPago?
La implementación del servicio tarda 3 semanas aproximadamente, esto incluye los procesos administrativos y configuraciones internas del Banco. Sin embargo, depende del tiempo en que la empresa recaudadora tarde en desarrollar el servicio.
Si la empresa recaudadora cuenta con dos o más páginas web/aplicaciones ¿deberá implementar el botón en cada una de ellas?
Si, la empresa recaudadora deberá implementar el servicio en cada una de las páginas web/aplicaciones por separado, en una única cuenta bancaria si lo desean.
Si la empresa recaudadora desea conciliar los pagos, ¿puede hacerlo a través de un archivo txt?
No, para conciliar los pagos la empresa recaudadora deberá emplear el servicio API Consulta para poder validar el estatus de cada transacción.
¿Cuánto tiempo tarda en configurarse la página web para la redirección de los pagos?
La página web para la redirección de los pagos tarda aproximadamente 2 semanas en configurarse.
¿Qué clientes pueden solicitar este servicio?
Toda Empresa Recaudadora (Persona Jurídica) que posea página web tipo e-commerce y/o app móvil que ofrezca productos o servicios.
¿El servicio Botón BanescoPago tiene un costo que debo cancelar para adquirirlo?
Si. Para conocer más detalles sobre los costos por adquirir el servicio BanescoPagos deberá contactar a su Ejecutivo de Agencia/Banca.
Si la empresa recaudadora posee los montos de los productos o servicios en su página web/aplicación en divisas ¿puede implementar el servicio BanescoPagos?
Si, puede implementar el servicio BanescoPagos pero los montos deberán ser convertidos previamente a Bolívares.
Si la empresa recaudadora desea implementar el servicio BanescoPagos usando dos o más cuentas recaudadoras, ¿puede hacerlo?
Si, la empresa recaudadora deberá implementar un botón para cada una de las cuentas, es decir, no podrá recaudar en dos o más cuentas diferentes.
Si la empresa recaudadora desea indicar que acción se ejecuta una vez que el proceso de pago término ¿Qué debe hacer?
La empresa recaudadora puede indicar que acción debe ejecutarse de acuerdo a su resultado: Exitoso o No Exitoso, es decir, según cada uno de estos estatus llevará al cliente pagador a la sección que determine la empresa recaudadora en su página web. Por ejemplo, si el pago es exitoso se redireccionará al cliente pagador a la sección de la página web donde le indica que el pago fue exitoso e información adicional como el estatus de la deuda.
Si la empresa recaudadora luego de efectuar sus pruebas o en producción desea mejorar el servicio implementando la redirección de los pagos ¿lo puede hacer?
Si, la empresa recaudadora podrá implementar el servicio de redirección cumpliendo con todo el proceso.
¿Cuáles son los requisitos para pagar con el botón verde de BanescoPagos?
- Si eres cliente Banesco: Ingresa tus credenciales (usuario y clave) de BanescOnline, selecciona la cuenta para realizar el pago, y presiona en el botón Aceptar.
- Si eres cliente de otro banco: Seleccionar tu banco de origen, ingresar tu número de cuenta o número de teléfono y cédula. Importante: en caso de ser requerido, ingresa el código de autorización y presiona en el botón Aceptar.
¿Qué pueden pagar los clientes a través de BanescoPagos?
Consulta el listado de todas las empresas afiliadas al servicio del botón verde BanescoPagos.
¿Qué pasa si cometo algún error al momento de ingresar los datos?
El sistema generará un mensaje de error de datos inválidos. Para el caso de los clientes Banesco, al tercer intento se bloqueará el usuario y contraseña de BanescOnline, por lo que deberán ingresar a BanescOnline para recuperar sus credenciales.
¿Cómo puedo obtener el código de aprobación de operaciones inmediatas si soy cliente pagador de otro Banco?
Para obtener el código de aprobación de operaciones inmediatas debes solicitar a través del mecanismo que tenga definido tu Banco para generarla.
¿Dónde puedo consultar las operaciones realizadas en BanescoPagos?
- Si eres cliente Banesco: Podrás ver el detalle de las operaciones realizadas en la consulta de movimientos a través de BanescOnline y/o BanescoMóvil.
- Si eres cliente de otro banco: Podrás ver el detalle de las operaciones realizadas en la consulta de movimientos de tu Banco.
Si el cliente pagador hace uso del servicio BanescoPagos ¿se le cobra comisión?
No, el servicio BanescoPagos sólo cobra comisión a la empresa recaudadora por el uso del servicio.