La tarjeta de débito Maestro Electrónica Nómina te ofrece la posibilidad de acceder y movilizar tus fondos fácilmente a través de los canales electrónicos: cajeros automáticos, puntos de venta, banca telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624) y BanescOnline, sin tener que ir al banco.
Esta tarjeta está especialmente diseñada para empleados de nómina.
Te permite acceder y administrar tus fondos a través de los canales electrónicos: cajeros automáticos, puntos de venta, banca telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624) y BanescOnline, sin tener que manejar una libreta, ni chequera.
Características:
Con la Tarjeta de Débito Maestro Electrónica Nómina tienes:
- Compras con seguridad y confianza a través de los puntos de venta ubicados en los establecimientos afiliados a la red Maestro.
- Acceso a todos los servicios de nuestra banca electrónica para realizar tus operaciones bancarias cómodamente los 365 días del año, las 24 horas del día.
- Límites diario para compras y retiro en Cajeros Automáticos.
- Asociada a una cuenta Electrónica.
- Primera emisión de tarjeta sin costo.
- Tu Tarjeta de Débito Banesco no vence, por lo tanto ya no tendrás que ir a una agencia para solicitar su reposición, sino en casos como extravío, deterioro o robo del plástico.
- Cada vez que en nuestros puntos de venta, tus transacciones con Tarjeta de Débito sean exitosas, no es necesario imprimir la copia. Aprovecha las ventajas de nuestra Banca Digital consultando en BanescOnline tus operaciones efectuadas.
- Evitas los riesgos de llevar dinero en efectivo.
- Puedes cancelar tu tarjeta de débito Maestro Electrónica Nómina a través de BanescOnline en caso de extravío o robo.
- Permite la domiciliación de servicios como la electricidad, teléfono, cable y colegios entre otros.
- Servicio de banca telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Comodidad para gestionar y reportar casos o requerimientos sin tener que ir al Banco, a través de
- BanescOnline o del Centro de Atención Telefónica 0500-BANCO24.
- Reposición inmediata en caso de pérdida o robo.
- Poseer una cuenta electrónica nómina.
- Ser Mayor de 18 años.
Si olvidaste o bloqueaste la clave secreta de tu Tarjeta de Débito Banesco Maestro y/o tu clave de Banca Telefónica, ya no tendrás que ir a la agencia a cambiar tu tarjeta.
Pasos para obtener la nueva clave de la Tarjeta de Débito Maestro:
- Verifica si la asociaste con alguna ocasión o evento relevante.
- Haz memoria de tu última transacción con tu tarjeta de débito.
- Intenta en el cajero automático con la opción que más te sea familiar.
- En caso de que tu tarjeta Banesco Maestro sea bloqueada continúa el procedimiento para tarjeta bloqueada, el cual puedes hacer a través de alguna de estas dos opciones.
Pasos para obtener la clave a través de BanescOnline:
- Ingresa a BanescOnline con tu usuario y clave.
- Del menú ubicado a la izquierda, selecciona la opción “Servicios Especiales” y luego “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
- Elije la tarjeta de débito Banesco Maestro a la que desees reasignar una clave y elije la opción “Asignación de Clave Tarjeta de Débito”.
- Coloca una clave temporal que durará 72 horas.
- Ingresa tu Clave de Operaciones Especiales.
- Tienes 72 horas para dirigirte a un cajero automático Banesco y colocar una clave definitiva a través de la opción “Cambio de Clave”.
Pasos para obtener la clave a través del 0500-BANCO24:
- Llama al 0500BANCO24 (0500-2262624) o al 501-11-11.
- Después de ingresar tu clave de banca telefónica, selecciona revisar la situación de la tarjeta.
- Responde las preguntas de seguridad.
- Coloca una clave temporal que durará 72 horas.
- Tienes 72 horas para dirigirte a un cajero automático Banesco y colocar una clave definitiva a través de la opción “Cambio de Clave”.
Importante: Recuerda realizar el cambio de clave en el Cajero Automático en 72 horas, esto te evitará volver a comenzar el proceso de nuevo.
Si tu identificación es incorrecta, por favor visítanos en cualquier agencia Banesco para realizar el cambio de clave sin necesidad de cambiar tu tarjeta.
Pasos para Obtener la Nueva Clave de Banca Telefónica:
- Verifica si la asociaste con alguna ocasión o evento relevante.
- Haz memoria de tu última transacción con tu tarjeta de débito.
- Intenta en el cajero automático con la opción que más te sea familiar.
- En caso de que tu tarjeta sea bloqueada continúa el procedimiento para tarjeta bloqueada.
Si Bloqueaste la Clave de Banca Telefónica
- Ingresa a BanescOnline con tu usuario y clave.
- Del menú ubicado a la izquierda, selecciona la opción “Servicios Especiales” y luego “Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica”.
- Elije la tarjeta de débito a la que deseas reasignar una clave, y la opción de "Clave Telefónica".
- Ingresa tu Clave de Operaciones Especiales.
Reposición de Tarjeta de Débito
Para la reposición por robo, extravío o deterioro de tu Tarjeta de Débito, debes previamente bloquear la tarjeta anterior a través de BanescOnline o de la Banca Telefónica, luego dirígete a la Agencia Banesco de tu preferencia con tu cédula de identidad laminada.
Bloqueo de Tarjeta de Débito a través de BanescOnline
Para realizar el bloqueo definitivo de tu Tarjeta de Débito Banesco en caso de robo, extravío o deterioro, a través de BanescOnline, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en BanescOnline.
- Selecciona la opción del menú "Llave Virtual".
- Selecciona la opción "Bloqueo definitivo de Tarjeta de Débito".
- Sigue los pasos que te indica el sistema.
Bloqueo de Tarjeta de Débito a través de la Banca Telefónica
Llama al 0212.501.11.11 o al Sistema Automatizado 0500 - BANCO24 (0500-2262624) y sigue la siguiente ruta: 1 + Número de Cédula de Identidad + 2 + 1 + 1.
