Por tu seguridad, te damos unos consejos prácticos al usar los puntos de venta.
Recuerda:
- Firmar tu tarjeta para identificarla.
- Recuerda que tu tarjeta es intransferible.
- Cubrir el teclado al ingresar la clave. Tápalo con la mano al colocar los datos.
- Conservar la distancia. Procura que las otras personas en la tienda se encuentren distantes y asegúrate de que no te estén vigilando cuando ingreses la clave.
- No aceptar ayuda de otras personas.
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta cuando se la entregues al vendedor del comercio para realizar el pago a través de puntos de venta. Al devolvértela comprueba que efectivamente es la tuya.
- Si eres víctima del fraude con tu tarjeta de débito, ingresa a BanescOnline y bloquéala, luego comunícate con el número telefónico que te enviaremos en un mensaje de texto para completar el proceso.
- Asegúrate de firmar tu tarjeta en la parte posterior cuando la recibas.
- Protege tus tarjetas como si fueran efectivo. No las dejes desatendidas en ningún momento.
- Mantén las tarjetas en un lugar seguro.
- Cuando le entregues la tarjeta al vendedor del comercio o al mesonero de un restaurant y te la devuelvan, verifica que efectivamente sea la tuya.
- Observa mientras pasan tu tarjeta por el punto de venta y asegúrate que no la pasen por dos dispositivos electrónicos distintos. Si eso ocurre, comunícate con el banco inmediatamente a través de la Banca Telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624).
- Verifica tus tarjetas periódicamente para asegurarte que no te falta ninguna.
- No le proporciones tu número de tarjeta a nadie (por teléfono o a través de Internet), a no ser que estés realizando una compra en un comercio o negocio de buena reputación. Debes estar 100% seguro de la identidad de la persona con la que estás hablando y la empresa en donde trabaja.