Banca Digital
 Canales Electrónicos

Banesco Consulta SMS

Banesco Consulta SMS es un servicio que te permite verificar el saldo de tu cuenta con tan solo enviar un mensaje de texto. Para realizar la consulta desde tu teléfono debes seguir estos pasos:

  1. Ingresar como destinatario el número 2846.
  2. Escribir la palabra Saldo.
  3. Indicar V o E, según sea el caso.
  4. Introducir tu número de cédula de identidad.

Recuerda que al ingresar todos los datos los mismos deben ir separados por un espacio.

Envía un mensaje al 2846 con la siguiente estructura:
Saldo + espacio + Literal Tipo de Persona V o E + espacio + Número de Identificación
Ejemplo: Saldo V 16555444
* Se aplicarán cargos por cada SMS enviado, consulte el costo vigente con su operadora telefónica.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿El cliente recibe el saldo de todas las cuentas que posea en la organización?
    • Si, el cliente recibe a través de un mensaje de texto del(los) saldo(s) de la cuenta(s) que posea con Banesco siempre y cuando la(s) misma(s) tenga estatus “Activo”.
  2. ¿El servicio aplica para todos los tipos de clientes?
    • No, el servicio va dirigido a Persona Natural (Venezolano o Extranjero) afiliado al servicio envío de Clave Operaciones Especiales y que dicha clave se encuentre activa. El servicio no aplica para clientes jurídicos.
  3. ¿El cliente puede solicitar el servicio de consulta de saldo a través de cualquier teléfono celular?
    • No, el cliente deberá enviar el mensaje de texto para solicitar la consulta únicamente a través del número telefónico que posee registrado para el servicio de Clave de Operaciones Especiales en BanescOnline.
  4. ¿Cuál es la estructura de los mensajes a ser enviados vía SMS para la consulta de saldos?
    • La estructura es la siguiente: Saldo + espacio + Literal Tipo de Persona V o E + espacio + Número de Identificación + Enviar
  5. ¿El servicio de consulta de saldo solicita clave de operaciones especiales?
    • No, el cliente solamente debe escribir la estructura del mensaje indicada anteriormente y enviar dicho mensaje.
  6. ¿El servicio de consulta de saldo tiene el mismo costo de un mensaje de texto tradicional?
    • El envío de SMS tiene un costo adicional. Consulte el costo vigente con su operadora telefónica.