Todas las personas naturales no clientes, venezolanos o extranjeros, mayores de edad. No aplica para menores de edad, firmas personales, personas jurídicas, ni cotitulares.

A través de Banesco.com > Banca en Línea > Mis Solicitudes Banesco.

Los más recomendados para una óptima visualización: Chrome, Firefox y Safari, así como el programa de Acrobat o Adobe Reader versión 8.0 o superior.

Máximo 30 días, en caso de que la solicitud de apertura de cuenta no haya sido formalizada en el tiempo establecido será cancelada automáticamente, y deberá generar una nueva solicitud.

Sí. Sin embargo se recomienda completar la solicitud de apertura por el portal y culminar el proceso una vez agendada la cita en la agencia seleccionada.

El sistema le permitirá generar la solicitud, sin embargo, deberá dirigirse a una agencia Banesco con los documentos para realizar el proceso de apertura de cuenta persona jurídica.

Los documentos que se adjuntan deben ser en formato PDF/JPG con un peso máximo de 4 Mb.

No, la corrección de la inconsistencia debe ejecutarla directamente en el portal.

El portal le mostrará los productos disponibles para su perfil durante el llenado de la solicitud.

No hay un tiempo establecido para esto. El sistema solo le permitirá una solicitud activa. Cuando haya culminado una solicitud podrá realizar otra.

A través de nuestros canales de comunicación:

• Whatsapp: 0414-2784473.
• Nuestro asistente virtual DANI: a través de Banesco.com o desde la App BanescoMóvil.
• En nuestras redes sociales: X, Facebook e Instagram.

Sí, a la Agencia Banesco que seleccione al momento de agendar la cita para la formalización de la apertura de la cuenta.

No, la cuenta se puede abrir en cero y posteriormente se puede hacer el primer abono.

No, solo puede realizar una solicitud.

Será notificado por correo en cada cambio de estatus, e igualmente a través del portal podrá visualizar el estatus de su solicitud.

Si, con excepción de las cédulas con fecha de vencimiento antes del 14-03-2020.
Nota: Se solicitará la cédula de identidad vigente para la apertura de cuenta, salvo aquellas que se encuentren vencidas a partir del 14 de marzo de 2020, esta política se aplicará mientras se mantengan las condiciones del estado de alarma (Pandemia Covid-19).

Probablemente porque se detectó inactividad por más de 3 minutos. El sistema presentará una ventana emergente con el mensaje: No se ha detectado actividad en los últimos minutos. Por seguridad su sesión se cerrará en 30 segundos si no se reanuda la actividad. Presione CONTINUAR para volver a la pantalla anterior, chequea que tu navegador posea activa las ventanas emergentes.

Primero debe registrarse como Nuevo Usuario siguiendo las instrucciones del sistema. Luego debe llenar los datos solicitados, adjuntar los recaudos, y enviar la solicitud.

Los recaudos serán solicitados de acuerdo a su tipo de perfil. Puede validar los recaudos a través de Banesco.com > Personas > Cuentas > Recaudos para abrir una Cuenta Banesco, es necesario escanear los recaudos y guardarlos previamente en su computador personal.

El correo ingresado debe:

• Contener el símbolo correspondiente @
• No puede contener 2 veces repetido el @
• No puede tener campos incompletos es decir sólo él @ deberá tener más 2 caracteres antes y después del @
• Tener al menos un punto (.)
• No debe contener espacios entre nombre de usuario y su dominio.
• No debe culminar con punto. Un dominio de correo.
• No debe existir correo que después de @ contenga caracteres especiales como: $ % & / ( ) = ? ¿ ” # * + [ ] { } ° ¨ ; : ’ | – ´ ! ¡ , _ ya que esta característica no aplica para correo registrados, a excepción del punto (.)
• Tener un dominio válido.
• No se permiten usuarios como: NOPOSEE, LOTRAEMAÑANA, NOTIENE, SINCORREO, NOAPLICA.
• Longitud: se permitirá máximo correos de 35 caracteres.

• La Clave debe contener entre 8 y 20 caracteres, un número, una mayúscula, una minúscula y uno de estos caracteres especiales ! * # $ @
• En ningún caso se podrá utilizar como clave la siguiente información:
  • El número de su documento de identifición.
  • Su nombre y/o apellido.
  • Más de tres (3) caracteres iguales consecutivos numéricos o alfabéticos.
  • Número de teléfono registrado por el cliente en la institución.

Debe presionar el botón Regresar e ingresarr nuevamente los datos solicitados.

Debe comunicarse a través de los canales disponibles, y reportar su caso para que el usuario sea eliminado y pueda volver a registrarse:

• Whatsapp: 0414-2784473
• Nuestro asistente virtual DANI: a través de Banesco.com
• En nuestras redes sociales: X, Facebook e Instagram.

Los datos considerados sensibles son:

• Nombres y apellidos.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• País de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Cédula.
• País emisor de la cédula.
• RIF.
• País emisor del RIF.
• Sexo.
• Negocio propio.
• País de domicilio.
• País de trabajo.

Una vez haya sido validada la totalidad de los recaudos cargados en el portal le notificarán vía correo los pasos a seguir para completar el proceso para abrir su Cuenta.

Ingresar al portal Mis Solicitudes Banesco en la pestaña Solicitudes, y en la columna Acción presionar en Solicitar Cita.

No, solo debe presentar su cédula laminada.

Podrá seleccionar cualquier agencia Banesco que le muestre el portal, se mostranran las más cercanas de acuerdo a su dirección de habitación u oficina.

Debe revisar constantemente hasta que se habilite la agencia y pueda generar la cita, o seleccionar otra de las agencias disponibles del mismo circuito.

Debe reprogramar la cita para otra fecha. Está replanificación la podrá realizar antes del día de la cita o al día siguiente de la cita pautada.

Debe ingresar al portal y generar una nueva cita, de acuerdo a su disponibilidad.

Todas las veces que lo considere necesario.

Puede hacerlo hasta un día antes de la cita ya programada.

Podrá replanificar su cita al día siguiente.

No, solo podrá replanificar su cita en la misma agencia para otro día y hora disponibles. En caso que la agencia haya sido previamente deshabilitada, será notificado por correo para que realice la replanificación a otra agencia, día, y hora disponibles.

Una sola vez, para formalizar la apertura de la cuenta y la entrega de su tarjeta de débito.

No, al acudir a la cita la solicitud está preaprobada, y debe cumplir con un proceso de verificación, donde se le indicará el resultado definitivo de la solicitud.

No por el momento.