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Suite de Pagos
¿Cómo afiliarte a la Suite BanescoPagos?
Paso 1
Abre desde tu dispositivo móvil la App BanescoMóvil.
Paso 2
Desde los botones rápidos pulsa la opción Suite de Pagos.
Paso 3
Lee y acepta los términos y condiciones del servicio. ¡Y listo! ya estarás afiliado.
¿Cómo afiliarte a los servicios de la Suite?
Paso 1
Selecciona el servicio que deseas afiliar.
Paso 2
Pulsa el botón Quiero afiliarme
Paso 3
Y sigue los pasos que indique el sistema de acuerdo al servicio seleccionado.
¿Cómo afiliarte al servicio PagoMóvil QR?
Paso 1
Abre la Suite BanescoPagos desde tu POS Android, y selecciona Cobra con PagoMóvil
Paso 2
Al llegar a la pantalla de afiliación al servicio, pulsa el botón verde Quiero Afiliarme
Paso 3
Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo con la respuesta a la misma, entre 1 o 2 días hábiles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la Suite BanescoPagos?
Es la app que integra y centraliza diversos servicios de cobros y pagos electrónicos en pro de facilitar la operativa diaria de los pequeños y medianos comercios.
Entre los servicios que ofrece, se encuentran:
- Otorgar un Vuelto (Pago Móvil).
- Recibir pagos con débito electrónico.
- Validación de pagos nacionales.
¿A quién va dirigido Suite BanescoPagos?
A Clientes Persona Jurídica (PJ) que tengan activas sus credenciales y que se encuentren afiliados a Pago Móvil Banesco, que además formen parte de los pequeños y medianos comercios que requieran de soluciones prácticas e innovadoras para realizar cobros en la operativa diaria de su negocio.
Nota: El cliente debe tener asignada como cuenta principal su cuenta jurídica en BanescoMóvil, para poder acceder a la Suite BanescoPagos.
¿Qué dispositivos son compatibles con la Suite BanescoPagos?
La Suite de BanescoPagos está disponible solamente para dispositivos móviles Android y iOs con las versiones del sistema mínimas requeridas de soporte:
- Android 9
- iOs 13.2
¿La Suite BanescoPagos estará disponible para todos los clientes Banesco?
La Suite de BanescoPagos solamente estará disponible para aquellos clientes jurídicos que tengan una cuenta activa en BanescOnline y BanescoMóvil.
¿Cuáles son los servicios que ofrece Suite BanescoPagos?
- Otorgar un Vuelto (PagoMóvil).
- Cobrar a través de Pago Móvil (QR).
- Recibir pagos con débito electrónico.
- Validación de pagos nacionales e internacionales.
- Conciliación de operaciones realizadas dentro de la suite en el módulo Tus Transacciones.
¿Desde dónde puedo acceder a la Suite BanescoPagos?
Usuario Principal: Desde la App BanescoMóvil y la aplicación POS, ingresando a través de los botones rápidos y seleccionando la opción BanescoPagos.
Usuario Secundario: Desde la App BanescoPagos y la aplicación POS, ingresando el usuario y clave asignada por el usuario principal.
¿Debo afiliarme al servicio de la Suite BanescoPagos para poder disfrutarla?
Si, previamente se debe realizar una suscripción a la suite de BanescoPagos para luego solicitar la afiliación a cada uno de los servicios de cobro y pago que ofrece.
¿El proceso de afiliación para disfrutar de todos los servicios de la Suite BanescoPagos es totalmente online?
El proceso de afiliación para nuestros servicios es completamente en línea. Sin embargo, para el servicio «Cobra con débito electrónico» necesitarás completar un procedimiento presencial en la agencia. Te guiaremos en los pasos a seguir al momento de solicitar tu afiliación.
¿La activación de los servicios es de manera automática después de solicitar la afiliación?
No, después de solicitar la afiliación al servicio deseado debe esperar el correo con la notificación de que el Servicio fue activado de manera satisfactoria según corresponda.
Nota: Para disfrutar del servicio de vuelto de la Suite BanescoPagos debes estar afiliado previamente al servicio de pago móvil. Posteriormente, seguir el procedimiento de afiliación correspondiente en la Suite.
¿Cómo puedo afiliarme a la Suite BanescoPagos?
Ingresa a tu aplicativo BanescoMóvil, ubica los botones rápidos y selecciona la opción Suite de Pagos. Luego sigue los pasos que se te indican a continuación para formalizar tu suscripción.
¿Debo pagar alguna comisión para disfrutar de los servicios que ofrece la Suite BanescoPagos?
Las comisiones establecidas serán las mismas existentes para cada uno de los servicios al cual se está afiliando, aclarando que el servicio de Validación de Pagos nacionales es totalmente gratuito.
¿El usuario master puede ingresar desde cualquier dispositivo?
Solo se puede ingresar a través del dispositivo registrado en BanescOnline.
¿Existe un horario establecido para realizar operaciones en la Suite BanescoPagos?
Estará disponible el servicio 24 horas los 7 días de la semana.
¿El proceso de afiliación a la Suite BanescoPagos y los distintos servicios cuenta con un horario de atención?
Sí, la afiliación de Suite de BanescoPagos y demás servicios es un proceso que será atendido en horario de oficina de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
¿Cómo accede un usuario secundario a la Suite BanescoPagos?
El usuario secundario deberá descargar la app de BanescoPagos disponible en Play Store o App Store según el caso, seguidamente deberá registrarse con el usuario y clave asignada por el usuario master.
¿El usuario secundario tendrá acceso a todos las opciones de Suite BanescoPagos?
El usuario secundario solamente visualizará y tendrá acceso a los servicios y funciones que el usuario principal le habilite.
¿Puedo ingresar a la Suite BanescoPagos desde un teléfono distinto al registrado?
Para el caso del usuario principal, solamente podrá ingresar a la Suite de BanescoPagos desde su dispositivo móvil registrado.
Para usuarios secundarios, pueden ingresar desde cualquier dispositivo móvil a través de la app de BanescoPagos, ingresando con sus credenciales asignadas.
¿Puedo eliminar un perfil de la Suite BanescoPagos?
Sí, el usuario principal podrá gestionar la creación o eliminación de perfiles según lo requiera.
¿El usuario master puede crear varios usuarios secundarios?
Sí, el usuario Master puede crear tanto usuarios secundarios como sea necesario de acuerdo a sus necesidades.
¿Puedo eliminar un usuario de la Suite BanescoPagos?
Actualmente solo estará disponible la opción de “bloquear usuario” según lo requiera el usuario principal, lo cual le deshabilitará automáticamente la posibilidad de ingresar y hacer uso de las funciones de la Suite de BanescoPagos al usuario secundario en cuestión.
¿Dónde puedo visualizar las transacciones realizadas en la Suite BanescoPagos?
En el módulo “Tus Transacciones” se podrán visualizar y conciliar todas las operaciones realizadas a través de la Suite de BanescoPagos, tanto de forma general como detallada.
