Es la App que integra y centraliza diversos servicios de cobros y pagos electrónicos en pro de facilitar la operativa diaria de los pequeños y medianos comercios.

A Clientes Persona Jurídica (PJ) que tengan activas sus credenciales y que se encuentren afiliados a BanescOnline y BanescoMóvil, que además formen parte de los pequeños y medianos comercios que requieran de soluciones prácticas e innovadoras para realizar cobros en la operativa diaria de su negocio.

La Suite de BanescoPagos está disponible solamente para dispositivos móviles Android y iOs con las versiones del sistema mínimas requeridas de soporte:

• Android 6.0
• iOs 13.0

La Suite BanescoPagos solamente estará disponible para aquellos clientes jurídicos que estén afiliados en BanescOnline y BanescoMóvil.

• Otorgar un Vuelto (PagoMóvil).
• Recibir pagos con tarjetas (Tarjetas Visa/Mastercard internacional y TDC Nacional únicamente).
• Recibir pagos con débito electrónico.
• Validación de pagos nacionales e internacionales.
• Conciliación de operaciones realizadas dentro de la suite en el módulo Tus Transacciones.

Usuario Principal: Desde la App BanescoMóvil, ingresando a través del menú Operaciones Rápidas y seleccionando la opción BanescoPagos.
Usuario Secundario: Desde la App BanescoPagos ingresando el usuario y clave asignada por el usuario principal.

Si, previamente se debe realizar una suscripción a la suite de BanescoPagos para luego solicitar la afiliación a cada uno de los servicios de cobro y pago que ofrece.

Sí, el proceso de afiliación para los servicios es totalmente online. Solamente se requiere de un procedimiento presencial adicional para los servicios de “Recibe pagos con tarjetas” y “Cobra con débito electrónico”. Los pasos a seguir serán indicados al momento de realizar la solicitud de afiliación.

No, después de solicitar la afiliación al servicio deseado debe esperar el correo con la notificación de que el Servicio fue activado de manera satisfactoria según corresponda.

Ingresa a tu aplicativo desde BanescoMóvil, selecciona el menú “Operaciones Rápidas” y elige la opción de BanescoPagos. Luego sigue los pasos que se te indican a continuación para realizar la afiliación al servicio.

Las comisiones establecidas serán las mismas existentes para cada uno de los servicios al cuál se esté afiliado, aclarando que el servicio de Validación de Pagos nacionales e internacionales es totalmente gratuito.

Solo se puede ingresar a través del dispositivo móvil registrado en BanescoMóvil.

Si, el horario establecido es de 8 a.m. a 9 p.m.

Sí, la afiliación de Suite BanescoPagos y demás servicios es un proceso que será atendido en horario de oficina de 8 a.m. a 4:30 p.m.

El usuario secundario deberá descargar la app de BanescoPagos disponible en Play Store o App Store según el caso, seguidamente deberá registrarse con el usuario y clave asignada por el usuario master.

No, el usuario secundario solamente visualizará y tendrá acceso a los servicios y funciones que el usuario principal le habilite.

Para el caso del usuario principal, solamente podrá ingresar a la Suite BanescoPagos desde su dispositivo móvil registrado.

Para usuarios secundarios, pueden ingresar desde cualquier dispositivo móvil a través de la App de BanescoPagos, ingresando con sus credenciales asignadas.

Si, el usuario principal podrá gestionar la creación o eliminación de perfiles según lo requiera.

Si, el usuario Master puede crear tanto usuarios secundarios como sea necesario de acuerdo a sus necesidades.

Si, para utilizar la opción de pago con tarjetas debe ingresar a la opción Suite de BanescoPagos > Pago con tarjetas > llegará un correo con los datos que el cliente debe llevar a la agencia Banesco para generar la afiliación del servicio.

Actualmente solo estará disponible la opción de “bloquear usuario” según lo requiera el usuario principal, lo cual le deshabilitará automáticamente la posibilidad de ingresar y hacer uso de las funciones de la Suite de BanescoPagos al usuario secundario en cuestión.

En el módulo Tus Transacciones se podrán visualizar y conciliar todas las operaciones realizadas a través de la Suite de BanescoPagos, tanto de forma general como detallada.

Para disfrutar del servicio de vuelto de la Suite BanescoPagos debes estar afiliado previamente al servicio de pago móvil. Posteriormente, seguir el procedimiento de afiliación correspondiente en la Suite.